Trưởng Phòng Sale Online

* Nhân sự
- Đào tạo, định hướng, hỗ trợ các công việc cho nhân sự theo đúng yêu cầu, quy định, quy trình của công ty.
- Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, minh bạch.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban để tuyển dụng, đánh giá, khen thưởng và kỷ luật cũng như những chương trình
đào tạo & phát triển nhân viên.
* Quản lý hàng hoá, tài sản
- Tiếp nhận, bảo quản hàng hoá theo đúng quy trình, quy định của công ty.
- Sắp xếp, trưng bày hàng hoá tại khu vực bán hàng và khu vực kho.
- Kiểm, đếm hàng hoá hàng ngày theo thời gian quy định.
- Quản lý chất lượng, tình trạng hàng hoá.
- Tổng hợp các vấn đề của sản phẩm, các vướng mắc của khách hàng hay gặp phải và đưa ra ý kiến giúp thay đổi cải tiến sản phẩm.
- Kiểm soát, vận hành cơ sở vật chất, máy móc, thiết bị.
* Quản lý các hoạt động vận hành, kinh doanh
- Lên kế hoạch, thực hiện theo chỉ tiêu doanh số áp của công ty.
- Quản lý, phân tích doanh thu qua các báo cáo bán hàng
và có những thay đổi về kế hoạch bán hàng khi cần để cải thiện tình hình kinh doanh.
- Xây dựng các quy trình làm việc của BP.Online.
- Phát triển doanh thu ở các kênh đối tác khác.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng trong vòng 24h theo đúng văn hoá của công ty
- Thiết lập, duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến vận hành cửa hàng theo quyền hạn cho phép.
- Báo cáo định kỳ các hoạt động vận hành, kinh doanh, quản lý nhân sự.
- Tìm hiểu, báo cáo các hoạt động về thị trường theo định kỳ.
- Thực hiện các công việc khác theo sự sắp xếp, điều phối của Bộ phận Quản lý trực tiếp.
* Hợp tác, phát triển đối tác, các kênh bán hàng Online khác
- Tìm kiếm, hợp tác phát triển các đối tác đáng tin cậy để phát triển các kênh bán hàng Online.